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Scopri cosa rende CarsRental diverso

Quando prenoti un'auto in Marocco, non si tratta solo di andare dal punto A al punto B. Si tratta di fiducia. Si tratta di non rimanere bloccati in aeroporto a chiedersi se qualcuno arriverà. Si tratta di sapere che qualcuno ti copre le spalle non solo quando tutto va liscio, ma anche quando i piani cambiano o le cose vanno storte. È qui che entriamo in gioco noi.

CarsRental (di proprietà di CHAMSI LOCATION) non è un franchise senza volto. Siamo marocchini, locali e ci preoccupiamo davvero delle persone che serviamo. Che tu stia volando a Marrakech o in qualsiasi altra città, per un breve viaggio o un road trip lungo la costa, ecco cosa ci distingue dalle grandi aziende di noleggio auto.

  • Siamo pronti prima di te. Letteralmente

    Quando diciamo servizio 24/7, lo intendiamo davvero. Se atterri in Marocco alle 3 del mattino, indovina? Saremo lì. Se parti prima dell'alba, ci occuperemo anche della riconsegna.
    Infatti, se hai prenotato un ritiro in aeroporto, ci presentiamo due ore prima dell'atterraggio previsto. Niente ritardi. Niente chiamate perse. Niente trascinare i bagagli per il terminal cercando di trovare il tuo veicolo. Siamo lì ad aspettare, non il contrario.

  • Un'assicurazione che lavora per te

    Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi. Niente «assicurazione extra» aggiunta all'ultimo secondo, niente costi nascosti.
    La copertura è inclusa in ogni noleggio. Complete è l'opzione a pagamento: limita ciò che un incidente può costarti all'importo bloccato — zero sulla maggior parte delle auto — e aggiunge furto e incendio. Quello che ti viene indicato in fase di prenotazione è quello che paghi.
    Se qualcuno ti tampona e non è colpa tua, l'assicurazione copre. Se l'auto è inutilizzabile e la riparazione richiede più di due giorni, portiamo un'auto sostitutiva (stessa categoria o superiore) compatibilmente con la flotta — così finisci il viaggio senza stress.

  • La macchina non ti convince? Cambiala

    A volte, l'auto che hai prenotato non ti convince una volta che ci sei dentro. Magari è più piccola di quanto immaginassi. Magari l'atmosfera non è quella giusta. Magari hai semplicemente cambiato idea.
    Qualunque sia il motivo, lo capiamo e non ne facciamo un dramma. Facci sapere entro i primi 2-3 giorni del tuo noleggio e ti cambieremo l'auto, senza problemi. Copri solo la differenza se la nuova è di una categoria superiore.
    Puoi anche provare le opzioni prima di scegliere. Sì, è raro, ma lo facciamo anche noi.

  • Ti aiutiamo a esplorare più che semplici strade

    Il noleggio auto è solo l'inizio. Vuoi fare quad nel deserto di Agafay? Un giro in cammello vicino a Essaouira? Un'escursione di un giorno nella Valle dell'Ourika con un autista privato?
    Conosciamo le persone giuste, locali veri ed esperti che non ti faranno pagare troppo e ti aiuteremo a prenotare tutto a prezzi scontati.
    Lo stesso vale per gli alloggi. Non hai ancora un Airbnb? Dicci semplicemente che tipo di atmosfera stai cercando: riad tranquillo, appartamento in città, qualcosa con vista sul tetto e lo realizzeremo tramite la nostra rete di fiducia.
    Non hai bisogno di cinque app e quattro diverse prenotazioni. Hai solo bisogno di noi.

  • Parli con esseri umani, non con robot

    Non esternalizziamo la nostra assistenza. Non ti facciamo compilare moduli infiniti.
    Quando ci scrivi, parli con un essere umano in carne e ossa. In arabo. In francese. In inglese. In italiano. In spagnolo. Quello che ti è più comodo. E rispondiamo veloci.
    Devi cambiare l'orario di riconsegna all'ultimo minuto? Nessun problema.
    Non trovi il punto di ritrovo? Ti mandiamo la posizione in tempo reale.
    Vuoi un upgrade a metà viaggio? Ne parliamo.
    Persone vere. Servizio vero. Veloce.

  • Prezzi senza fronzoli. Sempre.

    Ecco il punto: il Marocco è famoso per le sorprese... ma i prezzi non dovrebbero esserlo.
    Le nostre tariffe sono chiare. L'assicurazione Basic è inclusa in ogni preventivo. Nessuna «tassa aeroportuale» che si insinua al momento del pagamento. Nessun costo aggiuntivo per la prenotazione a tarda notte.
    Ciò che accetti è ciò che paghi. Sempre.

  • L'auto giusta, ovunque tu sia

    Abbiamo auto di tutte le forme e dimensioni. Piccole compatte per le strade strette della città. SUV spaziosi se viaggi con la famiglia. Affidabili automatiche. Manuali economiche.
    E te la consegniamo noi. Gratuita ovunque entro 10 km dal centro di Marrakech (incluso l'aeroporto Menara). Per Casablanca, Agadir, Rabat o più lontano, si applica una tariffa di consegna — indicata in anticipo. Basta dire la parola.

  • Per noi non sei solo un numero

    Siamo marocchini. L'ospitalità è nel nostro sangue. E questo significa che ci preoccupiamo davvero che tu viva una grande esperienza.
    Non ti consegneremo semplicemente le chiavi e spariremo. Ti contatteremo. Ti guideremo. Ci assicureremo che il tuo viaggio vada come dovrebbe: fluido, facile e memorabile.
    Quindi... perché siamo diversi?
    Perché ci preoccupiamo di più.
    Perché siamo più veloci.
    Perché siamo gente del posto che sa come rendere il viaggio in Marocco meno un azzardo e più un'esperienza garantita e piacevole.
    Non si tratta di avere il logo più elegante o la flotta più grande. Si tratta di essere presenti quando hai bisogno di noi e di andare oltre quando conta.

Pronti quando lo sei tu, partiamo

Che tu atterri a Marrakech domani o stia pianificando l'avventura del prossimo mese, prepareremo la tua auto, la assicureremo e la consegneremo esattamente dove ne hai bisogno. Niente ritardi. Niente stress. Niente sorprese.

Prenota la mia auto ora Parla con una persona vera

Domande frequenti

È la prima volta che noleggi un'auto in Marocco? Non preoccuparti, ti guideremo passo dopo passo. Niente termini confusi, niente scritte in piccolo e niente pressioni. Queste sono le vere domande che le persone ci fanno ogni giorno e le risposte oneste che diamo sempre.

Centro assistenza
  • Con noi sì — la copertura è inclusa in ogni noleggio: responsabilità civile e danni da collisione, con una franchigia. Sulla copertura inclusa, se sei responsabile, la franchigia corrisponde all'importo bloccato sulla tua carta.
    Complete è l'opzione a pagamento. Con Complete e il verbale della polizia o la perizia del perito, un incidente non ti costa nulla sulla maggior parte delle auto. Sulle auto di fascia alta, l'importo bloccato è il massimo che puoi pagare — mai di più. Complete copre anche furto e incendio.
    Cosa non copre Complete: i danni che non derivano da un incidente, i danni all'interno dell'auto e le chiavi smarrite. I segni non dovuti a un incidente si gestiscono in modo semplice — sotto i 20 € li assorbiamo noi, oltre è tra 50 € e 250 € a seconda del danno.
  • Mantieni la calma e chiamaci immediatamente.
    Procurati il verbale della polizia o la perizia del perito assicurativo — è quel documento a far funzionare la copertura.
    Se non è colpa tua, l'assicurazione copre i danni e noi coordiniamo il resto. Se l'auto è inutilizzabile e la riparazione richiede più di due giorni, ti portiamo un'auto sostitutiva (stessa categoria o superiore) compatibilmente con la flotta.
    Se sei responsabile: con Complete non paghi nulla sulla maggior parte delle auto, e mai più dell'importo bloccato. Sulla copertura inclusa, la franchigia corrisponde all'importo bloccato.
  • Sì — riconsegna flessibile, con prezzi chiari.
    La riconsegna è gratuita ovunque entro 10 km dal centro di Marrakech (incluso l'aeroporto Menara). Per Casablanca, Agadir, Rabat — o più lontano come Tangeri o Essaouira — viene applicata una tariffa di riconsegna indicata al momento della prenotazione. Avvisaci in anticipo e ci troviamo dove sei tu.