Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a tus preguntas
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¿Con cuánta antelación debo reservar un coche de alquiler en Marruecos?
Lo ideal es reservar con 1-2 semanas de antelación, especialmente en grandes ciudades como Casablanca o Marrakech. Durante la temporada alta, reservar con antelación garantiza mejores precios y disponibilidad.
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¿Es más barato alquilar un coche en el aeropuerto o en la ciudad?
La recogida en la ciudad puede ser un poco más barata, pero el alquiler en el aeropuerto gana en comodidad. Con carsrental.ma, el precio es a menudo el mismo e incluye la entrega en la terminal.
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¿Hay cargos ocultos al alquilar un coche en Marruecos?
¿Con nosotros? Ninguno. Otros proveedores pueden añadir tasas de aeropuerto, seguro o limpieza. Mostramos el precio completo por adelantado, sin sorpresas desagradables.
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¿El seguro del coche está incluido en el precio del alquiler en Marruecos?
Sí, en carsrental.ma, el seguro básico está incluido. Sin formularios adicionales, sin costes ocultos. Estás cubierto desde el momento en que giras la llave.
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¿Tengo que pagar un depósito de seguridad al alquilar un coche?
Sí, pero es reembolsable. Lo retenemos de forma segura y lo devolvemos en la misma moneda. Sin largas demoras ni excusas si el coche está bien, tu dinero vuelve rápido.
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¿Qué pasa si araño el coche de alquiler?
Si has contratado un seguro a todo riesgo, los pequeños arañazos están cubiertos. Sin él, evaluamos los daños y deducimos una cantidad justa del depósito. Sin cobros excesivos.
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¿Puedo recoger mi coche de alquiler en el aeropuerto de Marruecos?
Sí. Entregamos en aeropuertos como los de Casablanca, Marrakech y Agadir incluso dos horas antes de que aterrice tu vuelo. Sin colas, sin caos.
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¿Puedo devolver el coche en una ubicación diferente en Marruecos?
Sí, ofrecemos alquileres de ida entre ciudades como Marrakech y Casablanca. Solo avísanos con antelación y lo gestionaremos.
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¿Puedo devolver el coche de alquiler fuera del horario de oficina?
Sí, gestionamos devoluciones 24/7. Solo envíanos un mensaje y te encontraremos en cualquier lugar: hotel, estación de tren o incluso tu Airbnb.
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¿Es seguro conducir en Marruecos para los extranjeros?
Sí. Las carreteras están asfaltadas y bien señalizadas en la mayoría de las áreas. Permanece alerta en ciudades concurridas y pueblos remotos, pero en general es muy factible para conductores experimentados.
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¿Las carreteras marroquíes están en buenas condiciones?
Las autopistas y carreteras principales están en excelente estado. Las carreteras rurales y de montaña pueden ser estrechas o ásperas, ve despacio en esas áreas.
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¿Qué debo hacer si me detiene la policía?
Mantén la calma y sé cortés. Muestra tu licencia, pasaporte y documentos de alquiler. Las paradas de rutina son comunes y rápidas. Proporcionamos todos los documentos al recoger el coche.
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¿Qué tipos de coches puedo alquilar en Marruecos?
Desde coches compactos hasta SUV de lujo, manuales hasta automáticos, e incluso de 7 plazas o 4x4, tenemos algo para cada viaje.
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¿Ofrecen asientos para niños o elevadores con los alquileres?
Sí. Solo solicítalo durante la reserva. Todos los asientos están limpios, certificados y se proporcionan sin coste adicional.
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¿Son sus vehículos nuevos o están bien mantenidos?
Sí, la mayoría de nuestra flota tiene menos de 3 años. Cada coche se limpia, se le pone combustible y se inspecciona antes de la entrega.
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¿Qué documentos necesito para alquilar un coche en Marruecos?
Pasaporte, carné de conducir y una tarjeta de crédito o efectivo para el depósito. Eso es todo. Muestra la identificación, firma y listo.
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¿Puedo alquilar un coche en Marruecos con un carné de conducir extranjero?
Sí. Si eres de EE. UU., Reino Unido, la UE o el Golfo, tu carné nacional es válido. No se necesita permiso internacional si la estancia es inferior a 90 días.
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¿Pueden los estudiantes o conductores jóvenes alquilar un coche?
Sí, si tienes más de 21 años con un carné válido. Solo evita los coches de lujo si tienes menos de 25 años.
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¿Puedo conducir hasta el desierto del Sahara con un coche de alquiler?
Sí. Para lugares como Merzouga o M'Hamid, recomendamos un SUV o 4x4. Te ayudaremos a planificar tu ruta si es necesario.
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¿Pueden ayudarme a planificar mi ruta o viaje?
Absolutamente. Compartiremos consejos locales, joyas escondidas y rutas panorámicas que no encontrarás en Google.
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¿Cuáles son los mejores viajes por carretera para hacer en Marruecos con un coche de alquiler?
Los favoritos incluyen Marrakech → Merzouga, Casablanca → Chefchaouen, o Tánger → Fez. Pídenos itinerarios completos.
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¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente mientras alquilo?
Envíanos un WhatsApp 24/7. Ya sea por un neumático pinchado o una pregunta sobre la ruta, respondemos rápido. Nunca estás solo.
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¿Puedo solicitar la entrega del coche en un Airbnb o riad?
Sí, y es uno de nuestros servicios más solicitados. Nos coordinaremos directamente con tu anfitrión y te lo entregaremos en la puerta.
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¿Puedo solicitar un modelo de coche específico?
Sí. Aunque no podemos prometer una matrícula específica, intentaremos igualar el modelo y la clase o te mejoraremos el coche gratis si es necesario.
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¿Tengo que pagar extra por un cargador de teléfono o un adaptador?
No, los extras básicos como cables USB o cargadores de iPhone son gratuitos bajo petición.
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¿Puedo alquilar una nevera o un kit de picnic?
Sí. Pide una nevera, una manta de picnic o altavoces. Perfecto para un día de playa o de montaña.
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¿Puedo usar mi propia silla de coche o GPS?
Sí, y te ayudaremos a instalarlo de forma segura si es necesario.
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¿Se espera propina en Marruecos para los asistentes o el personal de apoyo?
Se agradece, pero no es obligatorio. 5–10 MAD para los asistentes de gasolinera o los guardias de estacionamiento es normal.
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